中古パソコン販売【 ETS-TRADE 】保証規約

特に記述のないものに関してはお客様が商品を受け取ってから、２週間の保証をいたします。
保証対象外の商品に関しては商品詳細ページに記載しております。ご注意ください。
保証対象外の商品に関しては、商品違い等の場合を除き、返品、修理、交換はお受けいたしかねます。

当社で保証の対象になるかどうかを確認するために、一度商品をお送りいただいて、確認してからの対応となります。また、ご連絡いただければ店舗にお持込いただくことも可能です。
尚、事前のご連絡が無かった場合の送付、店頭持込に関しては、お受取いたしかねますのでご了承ください。
お預かりさせていただく機器内のデータに関しては、誠に勝手ながら保全のお約束はいたしておりません。
データのバックアップは必ずお客様でお取りください。
当該商品を送っていただく際の送料は、お客様負担でお願いしております。当社で検品後、保証の対象となった場合はお送りいただいた送料を含めた全額をお返しします。そのためご発送いただいた際の領収書を必ず保管してください。
本体の初期不良確認で原因が初期不良ではなく、お客様によるハードウェアおよびソフトウェアの設定ミスによるもので設定変更の必要がある場合は、当店規定の手数料を請求させていただきます。
良品であった場合のチェック手数料は、作業によって金額が異なります。
お預かりしていた商品をお戻しする際に、請求させていただきますので、ご了承ください。

下記項目に当てはまる場合は、商品の交換や返金等は一切お受けできません。
また検査の結果、特に不良が認められない場合は、チェック手数料のご負担をお願いする場合があります。

お客様のお取り扱いのミスにより破損された場合は保証対象外となります。
故意・過失による破損・改造等、火災・盗難・落雷等の外因性による事故によって発生した故障、不具合は保証いたしません。
お客様自身で商品を分解、増設したパーツが原因で生じた不具合・故障は保証いたしません。
オペレーティングシステム・アプリケーションソフトによって起きた不具合については、一切保証いたしません。
お客様が各店舗にお持込いただきました費用等に関しては、一切負担いたしません。お気をつけください。
お客様の都合による返品等も一切お受けいたしません。
日本国内でのご使用による保証です。海外に持ち出された場合、一切の保証は無くなります。
商品の相性や互換性による返品、交換は一切いたしません。
保証対象商品であっても、記載してある不良箇所に関しては一切保証いたしません。
消耗品（バッテリー、インクカートリッジ等）、液晶パネルのドット抜け・常時点灯、動作音に関して明らかに異常と認められないもの、販売時の付属品や添付されていたものが揃っていない場合、中古商品の性質上による使用感、等も保証の対象外となります。

初期不良・商品違いの場合	確認して保証対象であることが認められた場合は、銀行振込により最初ご負担頂いた送料を返金致します。送料返金手続き上、送料の領収書を必ずお取りください。返金の際に、領収書を郵送していただく必要がございます。保証対象外であった場合は送料はお客様負担になり、お客様への返品時も着払いで発送致します。またその際チェック手数料を請求させて頂く場合がございます。
初期状態には無かった故障の場合	送料はお客様負担になります。修理・交換可能な場合はチェック手数料を商品お戻しの際に請求させて頂く場合がございます。修理の際に部品交換が必要な場合は部品代も請求させて頂く場合がございます。返品となる場合は、チェック手数料を差し引いた額を返金いたします。
チェック手数料が必要な場合	当社保証規定により\2,000から（作業内容により異なります）\5,000を超える場合はこちらから事前にご連絡させて頂きます。